গোপনীয়তা নীতি

আপনার পাঠানো লিংক। আপনি কোনো Instagram লিংক পেস্ট করলে আমরা তা কেবল আপনার চাওয়া পাবলিক মিডিয়া আনতে ব্যবহার করি। এটি সঙ্গে সঙ্গে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও আপনার সম্পর্কে কোনো প্রোফাইলের অংশ হয় না। কোনো লিংক কাজ না করলে কারণ খুঁজে বের করার জন্য সেটি আপনার IP ঠিকানাসহ একটি ত্রুটি লগে লেখা হতে পারে; সেই লগগুলো ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কারিগরি তথ্য। প্রায় সব ওয়েবসাইটের মতোই আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাথমিক কারিগরি তথ্য পায় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন, রেফার করা পেজ এবং অনুরোধের সময়। সেবা নিরাপদ রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে ও ত্রুটি ঠিক করতে আমরা এসব ব্যবহার করি।

আপনার পাঠানো বার্তা। আপনি যোগাযোগ করলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, ঐচ্ছিক Instagram লিংক এবং বার্তায় লেখা সবকিছু পাই। যোগাযোগ ফর্মটি Cloudflare Turnstile দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের সংকেত দেখে নিশ্চিত করে আপনি বট নন।

• ডাউনলোড টুল চালাতে এবং আপনার চাওয়া ফাইল পৌঁছে দিতে।
• স্প্যাম, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার ও আক্রমণ থেকে সেবা রক্ষা করতে।
• সামগ্রিকভাবে বুঝতে কোন সুবিধাগুলো ব্যবহৃত হয়, যাতে সেগুলো উন্নত করা যায়।
• এমন বিজ্ঞাপন দেখাতে যা টুলগুলোকে বিনামূল্যে রাখে।
• বার্তার উত্তর দিতে ও কপিরাইট অনুরোধ সামলাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

অপরিহার্য। অল্প কিছু কুকি আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং ফর্মগুলোকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। সাইট চলার জন্য এগুলো সবসময় দরকার।

পছন্দ। লাইট বা ডার্ক মোডের মতো পছন্দগুলো আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে থাকে, আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। আপনি SaveNext অ্যাপ হিসেবে ইনস্টল করলে এর ফাইলগুলো ডিভাইসে রাখা হয় যাতে অফলাইনেও খোলা যায়।

অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন। ভিজিট মাপতে ও বিজ্ঞাপন দেখাতে Google কুকি সেট করে, যা পরের দুই অংশে বর্ণনা করা হয়েছে। আইন যেখানে বাধ্যতামূলক করে, সেখানে আপনার সম্মতির পরেই সেগুলো ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা দেখতে আমরা Google Analytics 4 ব্যবহার করি — কোন পেজ খোলা হয়, দর্শকরা মোটামুটি কোথা থেকে আসেন (দেশ বা শহরের স্তরে), তাঁরা কোন ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার করেন এবং কোন সাইট থেকে এসেছেন। আমরা কেবল সামগ্রিকভাবে টুল উন্নত করতে এটি ব্যবহার করি। Google Analytics পুরো IP ঠিকানা সংরক্ষণ করে না, আর আমরা এই তথ্য ১৪ মাস রাখি।

Google এই তথ্য প্রক্রিয়া করে যেভাবে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সাইট বা অ্যাপের তথ্য Google কীভাবে ব্যবহার করে লেখাটিতে বলা আছে। আপনি Google Analytics অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন দিয়ে পুরো পরিমাপ বন্ধ করতে পারেন।

বিজ্ঞাপনের কারণেই SaveNext বিনামূল্যে থাকে। আমরা Google AdSense ব্যবহার করি, এবং তার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• Google সহ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা এই ওয়েবসাইট বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার আগের ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার করে।
• বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহারের ফলে Google ও তার অংশীদাররা এই সাইটে এবং/অথবা ইন্টারনেটের অন্য সাইটে আপনার ভিজিটের ভিত্তিতে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে।
• আপনি Google বিজ্ঞাপন সেটিংস-এ গিয়ে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, অথবা aboutads.info ও youronlinechoices.eu-তে অন্য বিক্রেতাদের কুকি ব্যবহার থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• আপনি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট না করে থাকলে অন্য বিক্রেতা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিও ব্যবহৃত হতে পারে।

ব্যক্তিগতকরণ ছাড়াও বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি দরকার হয় কিছু মৌলিক কাজে — যেমন একটি বিজ্ঞাপন কতবার দেখানো হবে তা সীমিত করা, ফলাফল মাপা এবং জালিয়াতি ঠেকানো। Google তার বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করেছে তার বিজ্ঞাপন নীতিতে। আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা বা বার্তা কখনও বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করি না।

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে থাকলে অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহারের আগে Google-অনুমোদিত সম্মতি প্ল্যাটফর্মের একটি বার্তা দেখানো হয়। আপনি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত কিছুই সেট হয় না।

পেজের নিচে থাকা গোপনীয়তা সেটিংস লিংক দিয়ে যেকোনো সময় উত্তর বদলাতে পারেন। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে সেই লিংক ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের “বিক্রি” বা “ভাগাভাগি” প্রত্যাখ্যান করার সুযোগও দেয়। ব্রাউজারের কুকি মুছে ফেললেও আপনার পছন্দ রিসেট হয়ে যায়।

SaveNext কোনো Instagram কনটেন্ট হোস্ট করে না। আপনি অনুরোধ করলে মিডিয়া Instagram-এর পাবলিক সার্ভার থেকে আনা হয় এবং আপনার ডিভাইসে পৌঁছে দেওয়া হয়। প্রিভিউ ও ডাউনলোড সরাসরি Instagram (Meta)-এর সার্ভার থেকে লোড হয়, তাই Meta আপনার IP ঠিকানা দেখতে পারে — ঠিক যেমন আপনি নিজে Instagram খুললে দেখত। আমরা কখনও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ঢুকি না এবং কখনও Instagram লগইন চাই না।

নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য সার্ভার ও ত্রুটি লগ অল্প সময় (সাধারণত ৩০ দিনের বেশি নয়) রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়। অ্যানালিটিক্স তথ্য ১৪ মাস রাখা হয়। বিজ্ঞাপনের কুকির নিজস্ব মেয়াদ থাকে, সাধারণত প্রায় ১৩ মাস পর্যন্ত, এবং সেগুলো আমরা নয়, Google সেট করে। যোগাযোগের বার্তা আপনার অনুরোধ সামলাতে যতদিন দরকার ততদিন এবং তারপর যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আমরা কেবল সেই সেবাদাতাদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করি যারা SaveNext চালাতে সাহায্য করে, আর যতটুকু তাদের দরকার ততটুকুই:

• হোস্টিং, CDN ও নিরাপত্তা — এর মধ্যে আছে Cloudflare, যা ট্রাফিক পরিচালনা করে ও যোগাযোগ ফর্ম রক্ষা করে।
• অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন — Google, উপরে যেমন বলা হয়েছে।
• ইমেইল — আপনার বার্তা পেতে ও উত্তর দিতে।

আইনের প্রয়োজনে অথবা আমাদের ও ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষার জন্যও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

এদের মধ্যে কিছু সেবাদাতা, যেমন Google ও Cloudflare, আপনার দেশের বাইরের সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করে, উদাহরণস্বরূপ যুক্তরাষ্ট্রে। তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যের বাইরে গেলে সেই স্থানান্তর EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক ও ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজের মতো সুরক্ষার উপর নির্ভর করে।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে (যেমন ইউরোপে GDPR, ক্যালিফোর্নিয়ায় CCPA বা ভারতের ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন আইনের অধীনে) আপনার কাছে আমাদের রাখা ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার, কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমিত করার, সম্মতি প্রত্যাহারের এবং ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রি বা ভাগাভাগি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার থাকতে পারে। কুকির সম্মতি পেজের নিচের গোপনীয়তা সেটিংস লিংক দিয়ে প্রত্যাহার করা যায়। বাকি সব বিষয়ে আমাদের যোগাযোগ পেজ থেকে অনুরোধ পাঠান।

SaveNext ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা আপনার দেশের সর্বনিম্ন বয়সের) জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে বলে মনে করলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে দেব।

আমরা যে তথ্য প্রক্রিয়া করি তা রক্ষা করতে HTTPS এনক্রিপশন ও শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো অনলাইন সেবাই সম্পূর্ণ নিরাপদ হতে পারে না, তবু আমরা যতটা সম্ভব কম তথ্য রাখতে এবং যা আছে তা রক্ষা করতে চেষ্টা করি।

আমরা মাঝে মাঝে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। তখন এই পেজের উপরে থাকা “হালনাগাদ” তারিখ বদলে দেব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো সাইটে তুলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।